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후광효과, 눈에 띄는 한 특성이 다른 특성을 평가하는 데에 영향을 미치는 것을 의미합니다. 취업전문포탈사이트 사람인에서 실시한 조사에 따르면, 인사 담당자가 채용을 할 때에 10명 중 4명은 후광효과를 경험한다고 하는데요.

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예를 들자면 대기업에 종사한 경험이 있는 A씨를 보며 ‘성실하고 능력이 뛰어난 인재일 것’이라고 생각을 한다거나, 유명 명문대를 졸업한 B씨를 보며 ‘일 처리를 잘 하는 사람일 것’이라 생각하는 것 등이 후광효과에 해당합니다. 대기업과 명문대라는 특성이 두드러져, 지원자의 다른 특성이나 그 사람에 대한 전반적인 평가에도 영향을 미친 것인데요.
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정부는 이달 8월부터 공공기관 블라인드 채용을 실시하였죠? 블라인드 채용에 따라 이력서 및 입사지원서에 학력, 출신지역, 가족관계 등의 인적정보 기재 란은 사라지고, 지원자의 외모를 알 수 있는 사진 역시 부착하지 않도록 변경되었는데요. 정부의 이러한 시도 역시 후광효과를 배제하기 위한 조치처럼 볼 수 있을 것 같습니다.

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이와 마찬가지로 기업에서도 인사담당자가 후광효과와 같은 논리적 오류를 범하지 않도록 인사담당자에게 교육을 실시하거나 평가 기준을 명확히 세우곤 하는데요. 면접이 ‘면접관 마음대로인 주관적인 전형’이 아니라 객관성을 띨 수 있도록 평가 기준을 세워주는 장치가 바로 면접평가표(채용평가표)입니다.

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오늘은 하반기 공채를 준비하고 계실 취업준비생 여러분들을 위해 비즈폼에서 면접평가표에 대해 조사했습니다!

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채용평가표

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채용평가표란 면접 시 평가 항목들을 상세히 나눈 서식입니다. 일반적으로는 위와 같이 평가하고자 하는 역량, 질문, 그리고 면접자의 점수를 기입하는 란 등으로 구성되어 있습니다. 채용평가표는 산업별, 기업별 그리고 직군에 따라서 다양하게 재편성됩니다. 따라서 취업준비자 여러분께서 희망하는 기업의 인재상, 기업의 활동분야 등을 중심으로 표를 재작성해본 뒤 면접 연습을 한다면 아마 면접 전형 준비에 큰 도움이 되지 않을까 싶습니다.

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빈출 면접질문 - 역량별

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각 기업 그리고 각 산업군에서 공통적으로 물어보고자 하는 역량과 질문들을 정리해보았습니다.
 

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1. 용모/태도/자세

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- 복장이 청결하고 단정한가, 바른 자세인가, 답변하는 태도가 적절한가

면접장에 들어서는 순간부터 평가는 시작됩니다.

지원자의 복장, 답변에 임하는 태도 등은 평가 항목에 해당이 됩니다.

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2. 표현력 및 논리적 사고

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- 자신이 표현하고자 하는 바를 명료하게 전달하는가, 이야기에 일관성이 있는가
- 주관을 배제하고 타당한 논거를 제시하였는가, 표현이 올바른가

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자신의 생각을 타인에게 알기 쉽게 전달하는 것 역시 중요한 요소이죠.

지원자가 답변을 할 때에는 이처럼 논리성과 표현력을 중점적으로 평가를 한다고 합니다.

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3. 적극성 및 신뢰성

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- 자발적으로 수행하는 성격인가, 곤란한 상황을 극복할 수 있는 성격인가
- 신뢰할 수 있는가, 성실한가, 이력서에 기술한 내용이 사실인가

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적극적으로 맡은 업무를 수행할 수 있는지, 맡은 업무에 대해 열정을 가질 수 있는 지를 살펴보기 위한 평가항목입니다.

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4. 창의력 및 판단력

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- 사고방식 및 관점에의 변화를 추구하는가, 창의적인 아이디어를 제안하는가
- 정확하게 이해하였는가, 판단을 빠르게 내리는가, 결단력이 있는가

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5. 협동성 및 리더쉽

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- 공동 작업을 수행할 수 있는가, 조직원으로서 필요한 자세가 무엇인지를 이해하고 있는가
- 조직 내에서 업무를 조율할 수 있는가

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팀내에서 협업을 할 수 있는지, 조직의 가치관을 수용할 수 있는지 등을 확인하기 위한 평가항목입니다.

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6. 자기계발 능력
- 지속적인 자기계발 계획을 갖고 있는가, 미래의 업무와 관련하여 발전가능성이 있는가

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면접을 볼 때면 “최근에 자기계발을 한 게 있나요? 결과적으로 어떤 변화가 있었는지를 중점적으로 이야기 해주세요.”와 같은 질문을 받아본 적이 있으실 겁니다.
자기계발은 곧 업무에의 발전 가능성과 직결되기 때문에, 지원자의 자기계발 계획이나 능력을 살펴보기 위한 질문입니다.

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7. 기업에 대한 이해도

- 기업을 접하게 된 경로, 동기 및 계기

- 기업의 비즈니스 모델을 이해하고 있는가,

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기업에 대해 얼마나 많은 관심을 가지고 사전 조사를 수행했는 지를 엿볼 수 있는 항목입니다.

위와 같은 빈출 질문에 더해, 지원하는 기업의 인재상 등을 곁들여 나만의 면접평가표를 만들어둔다면 면접 합격에 좀 더 가까워질 수 있겠죠?