장점, 단점, 흥미로운점을 활용한 아이디어 도출, PMI기법

에드워드 드 보노(Edward de Bono)가 고안한 기법으로 대상이 가지고 있는 다양한 측면을 고려하고 평가하여 최선의 아이디어가 나오도록 하는 기법이다. 의견을 장점, 단점, 흥미로운 측면 등을 고려하여 발생하는 득과 실을 분석 후 제일 나은 선택을 하므로 신제품을 개발, 문제를 해결하는 과정, 동시에 여러 가지 요인들을 따져보고 다듬어 가기에 적합하다.

아무리 완벽하고 좋아 보이는 의견이라도 탐색을 하면서 새로운 부분을 탐구할 수 있으며 보완할 수 있으므로 발전시키기 좋다.

P (Plus) : 좋은 점, 장점, 긍정적인 측면, 더하기

M (Minus) : 나쁜 점, 단점, 부정적인 측면, 빼기

I (Interest) : 흥미로운 점, 독특한 점, 새로운 측면

■ 효율적인 PMI 준비단계

01. 회의 시간 정하기

회의 시간은 1시간 이내로 진행하는 것이 좋으며 이를 넘길 시 휴식 시간을 가지도록 한다.

02. PMI 기본 규칙 설정하기

① 주제설명

• 회의 시작 전 PMI 주제에 관해 배경설명을 한다.

② 집중하기

• 참여자들은 PMI를 진행하면서 각 단계에만 의도적으로 집중하도록 한다. Plus에 대한 의견을 제시하는 단계에서 Minus와 Interest의 의견이 나오지 않도록 주의한다.

③ 함께 선택

• 아이디어 수집 후 리더와 참여자 모두가 함께 최종 아이디어를 선택한다.

④ 적극적 태도

• 참여자는 적극적인 태도로 회의에 참여하고, 리더는 참여자들을 주제에 집중할 수 있도록 진행하며 기본 규칙서를 제작하여 인식할 수 있도록 배포한다.

■ PMI기법 세부진행방법

[ 그림2-4-1. PMI 프로세스 ]

01. 안건 및 의제선정 | 진행 : 리더

조직 내 아이디어 도출을 위한 주제를 선정한다. 이는 리더가 진행해야 할 사항이며, 리더는 PMI에 참여할 참여자들을 위해 충분한 시간을 활용하여 아이디어 도출이 수월하게 이루어질 수 있도록 그에 맞는 적절한 의제를 선정해야 한다.

02. 회의장소, 진행방향결정 | 진행대상 : 진행자

자유롭게 토의할 수 있는 장소와 진행자를 선출한다. 업무의 효율을 높이는 방법 중 가장 많은 비율을 차지하는 것은 바로 주위 환경이다. 그에 맞는 환경이 조성되어 있느냐 없느냐의 차이는 크게 작용을 한다. 기록이 자유로운 화이트보드나 칠판이 있으며, 자유롭게 의견을 제시할 수 있는 편안한 장소가 적절하다.

진행자를 선출할 때에는 분위기 조성을 잘하고 의견 분석과 조합이 뛰어난 사람으로 선택하는 것이 좋다.

03. 주제에 대한 배경설명 | 진행대상 : 리더→참여자

리더가 선정한 PMI 안건에 대해서 참여자들에게 사전에 배경설명을 한다.

PMI를 실시하고자 하는 목적과 그에 따른 필요한 준비 등을 공유하여 실질적으로 회의를 진행할 때 시간을 단축 시키고 보다 효율적으로 진행하기 위함이다. 이는 반드시 진행하기 전 필수로 시행되어야 하는 단계이다.

[ 그림2-4-2. PMI 기법 리스트 ]

① 주제

PMI 회의 안건을 작성한다.

② 주제설명

회의의 주제에 대한 배경 설명을 작성한다.

③ Plus 장점

Pluse 단계의 의견들을 빠짐없이 작성한다.

④ Minus 단점

Minus 단계의 의견들을 빠짐없이 작성한다.

⑤ Interest 흥미로운 점

Interest 단계의 의견들을 빠짐없이 작성한다.

⑥ 종합 의견

각 단계의 의견들을 종합하여 간단하게 작성한다.

⑦ 최종 결정

제시되었던 의견 중 주제에 맞춰 가장 경쟁력이 있는 최종 결정을 작성한다.

04. P(좋은 점, 장점, 긍정적인 측면)찾기 | 진행대상 : 참여자

Plus 단계이다. 참여자들은 리더에게 전달받은 주제의 좋은 점, 장점, 긍정적인 측면들을 찾아 의견을 제시한다. 이때 해당하는 장점을 더욱 살릴 수 있는 보완점도 함께 생각하도록 한다. 의견을 제시할 때는 이 단계에만 집중하여 단점이나 흥미로운 점이 생각나더라도 흐름이 끊기지 않도록 다음 단계에서 제시하도록 한다.