신입사원들이 입사를 하면 공통적으로 진행하는 것이 있습니다. OJT라고 불리는 신입사원교육인데요. OJT는 On the Job Training의 약자입니다. 대기업은 체계적으로 OJT교육이 진행되고 규모가 작은 기업의 경우에도 배치된 부서에서 업무를 배울 수 있게 도와주는 교육을 말합니다.

 대기업처럼 신입사원을 워크샵을 진행하지 않아도 일정수준의 신입사원교육은 필요합니다. 신입사원교육에 필요한 문서들이 존재하는데요. 오늘은 OJT의 모든 것을 설명해드리겠습니다.

3명 중 1명이 퇴사?

 한국경영자총협회에서 진행한 신입사원 채용실태조사에 따르면 대졸 신입사원 중 1년 내 퇴사하는 비율이 27.7%에 달한다고 합니다. 약 3명 중 1명이 1년을 채우지 않고 퇴사를 한다는 통계인데 조기퇴사의 가장 큰 이유는 직무, 조직에 적응하지 못했다는 응답이 49%로 조사되었습니다.

 사실 직무나 조직에 적응하지 못하는 것은 개인의 성격상에 문제가 있을 수도 있지만 교육이 잘 이루어지지 않아 자신이 맡아야 할 직무에 대한 파악을 하지 못해 퇴사한 가능성도 염두에 두지 않을 수가 없습니다. 

 OJT는 기업의 분위기, 업무, 신입사원에 대한 평가를 내릴 수 있는 교육이라고 할 수 있습니다. 대기업의 경우, 신입사원 전체를 데리고 역할극, 뮤지컬 등 기존의 업무 중심의 OJT가 아닌 활동을 하면서 역할을 찾을 수 있게 도와줍니다.

 그에 반해 중소기업의 경우, 여건 상 교육훈련의 어려움이 있고 업무에 바로 활용가능한 직무교육을 제공하지 못하는 곳이 많아 신입사원의 이탈이 심각하다고 할 수 있습니다. 물론 직무나 조직 외적인 문제가 있을 수도 있지만 자신이 할 일에 대해 정확히 알지 못하고 근무를 하기 때문에 적응을 하지 못하기 마련입니다.

OJT란?

 기업의 교육훈련을 이르는 단어로 직장 내 교육, 현장훈련 등으로 표현됩니다. 직장 내 상사나 선배에 의해 교육을 받게 되며 업무와 관련하여 개별적으로 교육을 하기 때문에 효과적이라고 할 수 있습니다. 별도의 시간과 비용이 소요되지 않아 경제적이며 업무현장에서 실시되므로 즉각적인 반응을 이끌어낼 수 있습니다. 

 반면 교육내용에 대해 가이드라인이 없고 상급자의 성격이나 바쁨에 따라 내용이 달라지고 교육의 질이 달라진다는 단점을 가지고 있습니다.

 Off the Job Training은 직무수행에서 벗어나 다른 장소에서 이뤄지는 교육훈련을 말합니다. 업무의 압박에서 벗어나 교육을 할 수 있다는 장점과 업무환경이 아니기 때문에 상급자와 친밀도를 높일 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 단지 교육 후 바로 적용해볼 수 없기 때문에 이해를 잘못하였을 경우, 업무에 대한 정확한 이해 없이 업무를 진행할 수 있는 위험이 있습니다.

체계적인 OJT

 OJT뿐만 아니라 모든 일에 있어서는 체계적인 목표나 일정을 잡는 것이 중요합니다. 체계적인 OJT는 단순히 상급자에게 교육을 받는 것이나 외부에서 업무에 대해 배우는 것이 아닌 현장이나 현장에서 비슷한 환경에서 자신의 직무를 지속적으로 훈련하는 시간이 주어지며 훈련의 단위마다 평가자의 피드백과 평가를 통해 신입사원이 직무에 익숙해질 수 있도록 도와주어야 합니다.

 체계적인 OJT인프라를 갖추게 되면 보다 빠르게 적응하고 능률도 오르게 되기 때문에 체계적이지 않은 OJT보다 시간을 적게 활용하여 2~8배의 재정적 이익을 준다고 합니다.

OJT교육일지

 ojt교육일지는 OJT진행중에 어떤 교육을 하였고 지도 상의 문제점이나 건의사항을 작성하는 문서입니다. 교육 간의 어떠한 교육을 했는지에 대한 내용을 주로 기재합니다. 그간의 OJT활동이 체계적이지 않았던 것은 상급자마다 교육내용이 달랐고 그것을 기록하지 않은데 있습니다. 기록을 하더라도 분석을 하지 않은 이유가 큽니다.

 OJT교육일지는 이러한 문제점에 대해 해결할 수 있는 문서 중 하나인데요. 우선적으로 상급자마다 다른 교육에 대한 내용을 모아 교육 시 필수적으로 진행해야 할 교육내용에 대해 체계적인 가이드라인을 만들 수 있고 상황 별, 방식에 대한 명확한 정의를 내릴 수 있습니다.

 또한 신입사원의 궁금증이나 전문가는 모르는 초심자의 궁금증에 대한 답변에 대한 가이드라인을 작성할 수 있습니다.

OJT지도계획서

 OJT지도계획서는 체계적인 OJT교육을 일정별로 어떠한 교육을 진행할 것인지에 대한 세부일정을 기재합니다. 실무를 진행하며 상급자에게 지속적으로 묻고 답하는 교육의 경우, 상급자가 업무가 바쁘면 교육에 대한 질이 낮거나 교육에 대한 충실도가 낮아지기 때문에 별도로 일정을 잡아 구체적인 교육 시간을 따로 내어 교육을 해야 합니다.

 보통 신입사원의 부서 배치 후 부서별 업무의 절차, 직무에 대한 분석을 주된 내용으로 진행하고 실무에 도움이 되는 방법이나 실무와 연관된 교육을 진행한 후 배운 교육내용을 바탕으로 실무를 직접 실행해보는 일정으로 진행됩니다.

 사실 중소기업이나 소규모의 기업은 신입사원에 대한 OJT교육을 하기 힘든 상황입니다. 그럼에도 조직에 대한 적응, 업무 적응에 실패하여 퇴사를 하고 새로운 사원을 뽑는 불상사가 없게 회사차원에서 먼저 신입사원의 고충을 파악하는 것은 어떨까요?