매뉴얼


요약
메뉴얼에 따른 활동기준이나 업무내용을 작성한 문서.

서식 구성항목
목표, 목표설정의 취지, 업무내용

내용
매뉴얼이란 기업 내부의 활동이나 기업 운영에 대한 기준 절차를 규정한 문서를 말한다. 기업의 효율적인 운영이나 업무 수행을 위해 직원들이 숙지해야 하는 업무지시서와 같은 문서이다.
업무에 필요한 규정과 안내에 대한 내용이 매뉴얼 문서에 포함된다. 생산성 향상 및 이익 증대를 도모하는데 그 목적이 있다. 매뉴얼은 체계적인 업무, 조직운영, 업무 확보 등을 상세하게 명시하여야 한다.

작성팁
- 매뉴얼은 기업 내 업무 분담을 명시하고 그 역할을 정확하게 구분하여 기록한다.
- 기업의 기본 방침, 기초 계획 등 기타 중요한 사항을 결정할 때는 사전에 이사회를 거쳐 사장의 승인을 받아야 한다.
- 부칙으로 규성의 시행일을 정확하게 명시하여야 한다.

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