환불신청서


요약
상품 또는 서비스 등에 대하여 환불을 신청하고자 할 때 작성하는 서식.

서식 구성항목
성명, 전화번호, 주민등록번호, 예금주, 은행명, 계좌번호, 환불 신청 사유

내용
상품 또는 서비스를 구매한 소비자는 상품을 반품하거나 서비스 이용을 취소하는 등 환불 규정에 따라 사유가 충족하는 경우 신청을 통해 환불이 가능하다.
환불 신청서란 신청인 인적 사항, 환불 계좌 사항, 환불 신청 사유 등을 기재하여 환불을 신청하고자 할 때 작성하는 서식이다. 정당한 환불 사유가 아닌 경우 환불이 이뤄지지 않으며 규정에 따라 환불의 손실에 따른 위약금은 총 계약 대금의 10%를 넘거나 환불을 거부할 수 없다.

작성팁
- 환불은 상품 또는 서비스, 환불 사유에 따라 그 규정이 다를 수 있음으로 분쟁이 발생하는 경우 소비자보호원에 문의 하여 해결하여야 한다.
- 소비자 과실로 인한 상품 또는 서비스의 가치가 떨어진 경우에는 환불이 불가능할 수 있다.
- 구매 계약상에 소비자가 불리한 내용은 소비자보호에 관한 법률에 따라 효력이 없다.

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