[요약] SWOT분석이란 내부 조직의 강점(Strength)과 약점(Weakness) 외부 환경의 기회(Opportunity)와 위협(Threat) 요인을 분석하고 평가하여 약점은 보완하고 강점은 최대화하며, 위협요인을 대처하며 기회를 포착하여 실행하는 기법이다.

 

■ SWOT 분석이란?

 

SWOT 분석이란 앨버트 험프리(Albert Humphrey)에 의해 고안된 전략 기법이다. 내부 조직의 강점(Strength)과 약점(Weakness), 외부 환경의 기회(Opportunity)와 위협(Threat) 요인을 분석하고 평가하여 약점은 보완하고 강점은 최대화하며, 위협요인을 대처하며 기회를 포착하여 실행하는 데 중점을 둔다. 강점과 약점은 내부 환경의 분석이며 기회와 위협은 외부 환경에 대한 분석이다. SWOT는 자사의 내부 환경과 역량, 외부 환경을 한 번에 분석하고 정리하여 문제점을 쉽게 파악하고 대안을 마련할 수 있다는 점에서 유용하다. 하지만 환경 분석에 대한 노하우가 없는 상태에서 실행 시 오류를 범할 수 있으며 객관적 명확성이 떨어질 수 있다. 또한, 급변하는 외부 환경의 경우 최신 데이터를 통해 지속해서 분석하는 것이 좋다.

기업의 환경 뿐만 아니라 개인의 역량 또한 이를 통해 분석하고 대안을 찾아 취업에 대비하는 사례들이 증가할 정도로 활용성이 넓은 기법의 하나이다.

 

 

 

[ 그림2-2-1. SWOT분석 ]

 

 

 

■ 효율적인 SWOT 전략 회의 준비단계

 

01. 참여자 선정하기

참여자는 다수로 진행하기보다 12명 이내의 소수의 인원으로 진행한다. 다수의 인원으로 진행하게 되면 다수에 묻혀 의견을 제시하지 않는 참여자가 발생할 수 있다.

참여자는 시장환경 분석에 지식이 있으며 회사 내부와 외부 시장에 대해 잘 알고 있는 사람들로 구성한다.

 

02. 회의 시간 정하기

회의 시간은 1시간 이내로 진행하는 것이 좋으며 이를 넘길 시 휴식 시간을 가지도록 한다.

 

■ SWOT 전략 회의 세부진행방법

 

 

 

[ 그림2-2-2. SWOT 프로세스 ]

​

 

 

01. 안건 및 의제선정  | 진행 :  리더 & 참여자

리더는 조직 내 아이디어 도출을 위한 주제를 선정한다. 회의에 참여할 참여자들을 위해 충분한 시간을 활용하여 아이디어 도출이 수월하게 이루어질 수 있도록 그에 맞는 적절한 의제를 선정 후 그에 따른 필요한 준비 사항을 함께 공고하도록 한다.

SWOT 분석의 경우 참여자들의 회의 전 주제에 대한 정확한 파악과 사전 조사가 필요하다. 아이디어 회의보다 목표를 설정하고 전략을 수립하는 과정에서 탄탄한 조사가 필수 사항이다.

 

02. 내부환경 분석  | 진행대상 :  모두

내부 환경 분석으로 Strength(강점)와 Weakness(약점)에 대해 개인별로 수입한 자료를 토대로 의견을 공유한다. 강점과 약점에는 자사의 경쟁력, 자금 조절 및 운영, 독점 기술, 생산성, CEO 경영능력, 구성원의 능력, 관리 능력, 연구 개발, 시장 점유율, 마케팅 효율성, 수익성, 제품군의 수 등의 요인들을 도출할 수 있다.

의견들을 SWOT 분석표에 기록하여 불필요한 내용을 걸러내고 명확성을 높이도록 한다.

 

05. 외부환경 분석  | 진행대상 :  모두

리더는 도출된 전략을 토대로 검토하고 우선순위를 설정하여 실행 계획을 수립한다. 급변하는 외부 환경요인이 있으므로 실행 전 변화를 한 번 더 검토하며 실행 후 진행과정과 결과를 공유하며 보완하도록 한다.

 

 

 

 

[ 그림2-2-3. SWOT 내∙외부 환경분석 ]

 

 

 

04. 의견 취합 및 전략 수립  | 진행대상 :  모두

리더와 참여자는 환경 분석한 내용을 검토하여 자사에 맞는 4가지의 전략을 수립한다.

 

[ SO(강점-기회) 전략 ]

• 내부의 강점과 외부 환경의 기회를 적극적으로 활용하는 공격적인 전략이다.

• 제품과 시장의 다각화, 시장 기회의 선점, 기회 이익의 극대화 등으로 확대 전략.

 

[ ST(강점-위협) 전략]

• 내부의 강점으로 외부의 위협을 회피 또는 최소화하는 전략이다.

• 강점의 강화, 제품 확장 등으로 안정 성장 전략.

 

[ WO(약점-기회) 전략 ]

• 약점을 보완하며 외부의 기회를 포착하는 전략이다.

• 약점의 보강, 핵심분야 강화, 제품 개발, 전략적 제휴, 우회 전략 등

 

[ WT(약점-위협) 전략 ]

• 약점을 신속히 보완하고 최소화하여 외부의 위협을 회피하는 가장 방어적인 전략이다.

• 사업의 축소, 사업의 철수 검토, 제품/시장 집중화 전략 등

 

 

 

 

 

[ 그림2-2-4. SWOT 전략 ]

 

 

 

05. 전략 실행 및 피드백  | 진행대상 :  리더

리더는 도출된 전략을 토대로 검토하고 우선순위를 설정하여 실행 계획을 수립한다. 급변하는 외부 환경요인이 있으므로 실행 전 변화를 한 번 더 검토하며 실행 후 진행과정과 결과를 공유하며 보완하도록 한다.

 

  

■ SWOT 사례

 

───────────────────────────────────────

• 기업명 : 비즈도시락

• 업  종 : 식품엄

• 직  원 : 5인 미만

• 목  적 : 기업 성장을 위한 방안 마련

• 기  간 : 2015.02.12

• 시  간 : 오후14:00~오전18:00(4시간)

• 대  상 : 전직원

───────────────────────────────────────

 

 

①  안건 및 의제선정

• 도시락 매장의 매출 상승을 위한 방안 마련

 

②  회의장소 및 진행방향결정

• 회의 장소 : 사내

• 진행자 선출 : 대표

 

③  주제에 대한 배경설명

• 부적합한 매장 위치와 경기 침체로 인해 매출 하락. 이를 예방하고 대안을 세워 지속적인 매출을 상승시키는 방안 마련이 시급

 

④  내∙외부 환경 분석 및 전략 구성

• 주제에 맞춰 사전 조사했던 내외부 환경에 대한 분석들을 공유하고

• 이에 전략을 구성 (SWOT 분석표)

 

 

 

 

[ 그림2-2-6. SWOT 분석표 예시]

 

 

⑤  전략 실행 및 피드백

• 분석과 전략도출에 따라 우선순위로 실행 순서를 확정하고 이에 계획을 세움

• 초반에는 주간과 월간의 단위로 실행에 대한 데이터를 수집하고 보완하며 지속해서 실행

 

 

 

■ 브레인스토밍 실행 결과 및 개선점 

 

회의 방법을 한달 동안 실행 후 전 직원을 대상으로 설문조사 한 결과이다.

 

GOOD 장점

• 내부와 외부의 장단점을 한눈에 볼 수 있어서 좋다.

• 이들을 서로 보완하고 강화하기 좋다.

• 장단점에 따라 적합한 마케팅 방법이 도출되어 좋다.

 

BAD 단점

• 분석 전문가가 아닌 이상 외부 시장의 흐름을 판단하는 것이 쉽지 않다.

• 대안들에 객관성을 유지한다는 것이 어렵다.

 

 

 

 

■ SWOT 회의 관련 서식

• 회의계획서

• 회의공지문

• 회의록

• SWOT 분석표