4. Çʿ伺 ¹× ±â´ëÈ¿°ú
1) ISO9000 ÀÎÁõÁ¦µµÀÇ Çʿ伺
°í°´ÀÇ ±â´ë¿Í ¿ä±¸¿¡ ºÎÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖÀûÀÇ °æ¿µ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
¸ð±â¾÷ü¿Í Çù·Â¾÷üÀÇ Ç°Áú ½Ã½ºÅÛÀÌ Àϰü¼º°ú ÀûÇÕ¼ºÀ» °®µµ·Ï ÇÏ¿© Á¦Ç°°ú ¼ºñ½ºÀÇ ÁúÀ» Çâ»ó ¸ð±â¾÷ü¿Í Çù·Â¾÷üÀÇ QA ½Ã½ºÅÛÀ» µ¿½Ã¿¡ ±¸Ãà ¿î¿µÆò°¡, °ü¸®ÇÏ´Â ÃÖÀûÀÇ Ç°Áú ½Ã½º ÅÛÀ¸·Î °æÀï·ÂÀ» È®º¸Çϰí CS´Þ¼º
±¹Á¦È¯°æº¯È¿¡ ´Éµ¿Àû, È¿À²Àû ´ëºñ¼ö´Ü
- OECD°¡ÀÔÀ¸·Î ´õ¿í °¡¼ÓȵǴ ¹«ÇѰæÀï¿¡ Àû±Ø´ëÀÀÇϱâ À§ÇÑ Çʼö»çÇ×
- EU´Â °Á¦ÀÎÁõÁ¦Ç°(CE¸¶Å·Ç¥½Ãǰ¸ñ)¿¡ ´ëÇÏ¿© ISO 9000ÀÎÁõȹµæ ¿ä±¸
ISO 9000 ǰÁú½Ã½ºÅÛÀº °æÀï·Â È®º¸ÀÇ ¿øÃµ
±¹³»¿Ü ½ÃÀå¿¡ ´ëÇÑ ½ÃÁ¤ ºÐÇÒ, ½ÃÀå °³Ã´, ½ÃÀå È®º¸¸¦ ÁßÃß·Î ÇÏ´Â °æ¿µÀü·«ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î »ý»ê,¼ºñ½º, °øÁ¤ µîÀÇ ÁúÀûÇâ»óÀ» ±Ù°£À¸·Î ÇÏ´Â Á¾ÇÕÀûÀÎ °æÀï·Â È®º¸ÀÇ ¼ö´Ü Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±°ú
ºÒ·®¿¹¹æ, »êÆ÷¿Í ³¶ºñÀÇ °¨¼Ò·Î »ý»ê¼º°ú ǰÁúÇâ»óÀ» ÅëÇÑ °æÀï·Â È®º¸.
¸ð±â¾÷ü°¡ Çù·Â¾÷ü¿¡ ´ëÇÏ¿© ISO9000 ÀÎÁõȹµæ ¿ä±¸
- Çù·Â¾÷üÀÇ Ç°ÁúÀÌ ¸ð±â¾÷üÀÇ Ç°ÁúÀ» °áÁ¤.
- Çù·Â¾÷üÀÇ ½Ã½ºÅÛ È¿À²È·Î ¿ø°¡Àý°¨°ú ³¶ºñ°¨¼Ò
Á¤ºÎÁ¶´Þ±â°üµéÀÌ °è¾à´ë»ó ÀÚ°Ý¿ä°ÇÀ¸·Î ISO9000 ÀÎÁõÀ» ¿ä±¸
2) ISO9000 ǰÁú°æ¿µ½Ã½ºÅÛ ÇÁ·Î¼¼½º ¸ðµ¨
3) ISO9000ÀÎÁõÀÇ ±â´ëÈ¿°ú
ISO ÀÎÁõ¼´Â ȸ»ç ¶Ç´Â ƯÁ¤ºÎ¹®ÀÇ Ç°Áú°æ¿µ Ȱµ¿¿¡ °üÇÑ »ç½ÇÀ» °´°üÀûÀ¸·Î ÀÔÁõÇÏ´Â ¹®¼·Î, Á¦Ç°À̳ª ±â¼ú¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú¼öÁØÀÌ ±¹Á¦Ç¥ÁØÈ±â±¸(ISO:International Organization for Standardization)¿¡¼ ¿ä±¸ÇÏ´Â ±âÁØ¿¡ ÀûÇÕÇÏ´Ù´Â »ç½Ç¿¡ ´ëÇÑ È®ÀÎÀ̱⵵ ÇÕ´Ï´Ù.
ISOÀÇ ÃëÁö´ë·Î ÀÚ¹ßÀûÀΠǰÁú°æ¿µ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇϰí Áö¼ÓÀûÀÎ º¸¿ÏÀÛ¾÷À» °ÅµìÇÒ °æ¿ì ISO 9001½Ã½ºÅÛÀº ±â¾÷Çõ½ÅÀÇ Ãʼ®ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ±â¼ú¹ßÀü°ú »ý»êȯ°æ, °æ¿µ dzÅä µî º¯È¿¡ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ´ëóÇÏ´Â ´É·ÂÀÌ Çâ»óµÉ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù.
- °í°´ÀÇ ¸¸Á·°ú ±â¾÷ÀÇ ½Å·Ú¼º Çâ»ó
- ¾÷¹«Ã¼°è È®¸³À¸·Î ǰÁú °æÀï·Â È®º¸
- °æ¿µÀÚ¿øÀÇ È¿À²Àû ÀÌ¿ë
- °í°´¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Ú°¨ Çâ»óÀ¸·Î ¸¶ÄÉÆÃ ´É·Â Çâ»ó
- ǰÁú ÀÇ½Ä Á¦°í ¹× »ýȰÈ
- Àϰü¼º ÀÖ´Â ¾÷¹« ¼öÇàÀ¸·Î ǰÁú°æÀï·Â È®º¸
- ´ë¿Ü À̹ÌÁö Çâ»ó
- Á¦Á¶¹° Ã¥ÀÓ(PL)¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀ
- Á¤ºÎ ÀÔÂû °è¾à½Ã °æÀï·Â ¿ìÀ§
- ±¸¸ÅÀÚÀÇ °øÀå Á¶»ç ¹× ½É»ç°æºñ Àý°¨ (Áߺ¹ Æò°¡ ¸éÁ¦)
½É»çÀÇ ¸éÁ¦
*»ê¾÷Ç¥ÁØÈ¹ý¿¡ µû¸¥ °øÀå½É»çÀÇ ¸éÁ¦
»ê¾÷Ç¥ÁØÈ¹ý ½ÃÇà±ÔÄ¢(1998.7.18 »ê¾÷ÀÚ¿øºÎ·É Á¦11È£) Á¦16Á¶(ÀÎÁõ½É»çÀýÂ÷) Á¦5Ç× ¹× Á¦22Á¶(½ÃÆÇǰ Á¶»ç) Á¦2Ç׿¡ µû¸¥ °øÀå½É»ç ¸éÁ¦* »ê¾÷Ç¥ÁØÈ¹ý¿¡ µû¸¥ °øÀå½É»çÀÇ ¸éÁ¦
»ê¾÷Ç¥ÁØÈ¹ý ½ÃÇà±ÔÄ¢(1998.7.18 »ê¾÷ÀÚ¿øºÎ·É Á¦11È£) Á¦16Á¶(ÀÎÁõ½É»çÀýÂ÷) Á¦5Ç× ¹× Á¦22Á¶(½ÃÆÇǰ Á¶»ç) Á¦2Ç׿¡ µû¸¥ °øÀå½É»ç ¸éÁ¦
¼¼¾×°øÁ¦
*Á¶¼¼°¨¸é±ÔÁ¦¹ý¿¡ µû¸¥ ±â¼úºñ ¼¼¾×°øÁ¦
*Á¶¼¼°¨¸é±ÔÁ¦¹ý ½ÃÇà·É(1998.5.16) Á¦9Á¶ Á¦1Ç׿¡ µû¸¥ ±â¼úºñ ¼¼¾×°øÁ¦
°¡»êÁ¡ºÎ¿©
*±ÝÀ¶±â°üÀÇ ±â¼ú½Å¿ëÆò°¡½Ã °¡»êÁ¡ºÎ¿©
*±¹³»¿¡ ¼ÒÀçÇÑ ´ëºÎºÐÀÇ ±ÝÀ¶±â°ü¿¡¼ ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ½Å¿ëÆò°¡½Ã °¡»êÁ¡À» ºÎ¿©
¿¹) Á¶ÈïÀºÇà, ÇѺûÀºÇà, Á¦ÀÏÀºÇà, ¼¿ïÀºÇà, Áß¼Ò±â¾÷ÀºÇà, Çѱ¹¿ÜȯÀºÇà, Çѱ¹ÁÖÅÃÀºÇà, ½ÅÇÑÀºÇà, ÃàÇùÁß¾Óȸ, ´ë±¸ÀºÇà, ºÎ»êÀºÇà, ±¤ÁÖÀºÇà, °¿øÀºÇà, °æ³²ÀºÇà, ÇϳªÀºÇà, ÆòÈÀºÇà, ±â¼ú½Å¿ëº¸Áõ±â±Ý, ½Å¿ëº¸Áõ±â±Ý