AS수리접수증


요약
서비스 상품에 대해 문제가 발생하여 회사에 A/S를 신청하기 위해 작성하는 접수증.

서식 구성항목
접수번호, 접수일자, 회사명, 담당자, 제품명, 처리기간

내용
A/S는 After Service의 약어이며 사후 관리 서비스라는 의미를 지니고 있다.
회사에서 판매한 서비스 상품에 대해 문제가 발생하여 그에 따른 사후 관리 서비스(A/S, After Service)를 신청하기 위해 작성하는 기본적인 접수증이다.
기본적으로 신청하는 회사명, 제품명, 해당 담당자, 기간등을 적을 수 있고 보통 회사접수용과, 고객보관용으로 사용된다.

작성팁
- 회사에 서비스 의뢰를 하는 것이기 때문에, 문제요인을 구체적으로 적는게 좋다.
- 기본적으로 회사에선 고객이 접수한 접수증의 내용을 보고 처리요인을 검토하기 때문이다.
- 회사에서도 고객이 접수한 접수증을 그대로 보관하기때문에, 나중에 차후 내용과 다른 부분이 있을 시 그 부분에 대해서 따로 요청 할 수 있다.

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