[질문] 몇 년 전 건강식품을 방문판매에 의해 구입했는데, 반품 시켜서 돌려보냈으나, 회사측에서 다시 되돌려 보내왔습니다. 그런데 대금결제 전문회사라는 곳에서 전화로 협박을 하며 대금을 요구해 오고 있습니다. 어떻게 해야 합니까?

[답변] 형사 고소가 가능합니다. 강하게 대처하세요.
 
[해설및보충설명]  
 
우선 물건 판매대금의 문제는 구매자가 물건대금을 납부하지 않으면, 법적으로 민사상 청구를 해야 하는 것이지, 강압적으로 받아낼 수는 없습니다. 따라서 상대방이 강압적으로 협박을 하며 지불요구를 하는 것은, 형법상의 협박죄에 해당할 수 있기 때문에 경찰 등에 형사고소를 하실 수 있습니다. 우선 전화가 오면 녹음기 등에 녹음을 해놓으시고, 상대방의 주소를 알면 그 주소지 관할 경찰서 민원실등에 상대방의 연락처를 적어 고소장을 제출하시기 바랍니다. 대금과, 반품문제는 별도로 하고, 상대방의 행위는 형사처벌의 대상이 될 수 있기 때문에 강력하게 대응하시기 바랍니다.

[ 형법 제283조;제23조, 형사소송법 제223조,방문판매등에관한법률 제10조;제11조;제12조;제14조 제1호 ]