상황일보


요약
상황이 생긴 후 기록으로 남기는 서식.

서식 구성항목
상황에 대한 분류, 출동 경호원, 도착, 처리결과, 청구금액

내용
상황일지는 그날의 출동 현황을 한눈에 알 수 있는 문서이며, 계획을 기록하여 그날의 상황을 시간별로 기재하고 상황을 파악하여 분류 및 관리할 수 있다. 상황일보 작성은 그 상황 내용을 한눈에 알 수 있고, 평가의 자료로도 활용될 수 있으므로 성실하게 작성해야 하는 문서이다.
상황일보는 회사나 아파트 등의 시설물을 관리하고 출동 상황을 기록하는 문서를 말하기도 한다. 상황의 내용이 있다면 그날 업무내용을 기록하고 시간별 상황 내용을 작성하고, 상황 중 특이사항이나 전달사항이 있으면 특기사항에 기록하여 인계자에게 전달할 수도 있다.

작성팁
- 상황 일보에는 각 순번을 매기고 순번별로 날짜와 시간을 기입한다.
- 각 고객번호 별로 고객의 성명과 출동한 상황의 분류를 간단히 쓰고, 상황 구역의 명칭과 출동 경호원의 성명을 기재한다.
- 상황의 도착 시간과 종료 시간 그리고 처리결과와 그 상황에 청구된 금액을 적어 일지를 작성하도록 한다.

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