품질보증보고서


요약
품질보증 업무에 대한 내용 및 결과를 문서.

서식 구성항목
현황, 문제점, 대책, 품질목표 달성현황, 예방조치 현황, 내부품질 감사현황, 경영자 검토 및 지시사항

내용
품질보증보고서란 품질보증 기준에 따라 검사된 품질의 주요 내용과 결과를 보고하기 위한 문서이다.
품질검사 및 보증은 부적합, 불만 및 A/S, 공정관리기록, 검사기록, 감사기록, 공정개선 등의 항목으로 구분하여 작성할 수 있다.
제품의 품질경쟁력 강화를 객관적인 품질검사 기준에 따라 지속적으로 품질관리 계획을 세우고 품질에 대한 보증을 시행할 수 있다.

작성팁
- 품질보증보고서를 작성할 때는 제품에 대한 정확한 정보를 제공하기 위해 검사 결과를 포함하여 생산과정을 기재하여야 한다.
- 품질 검사항목은 관련 분야에서 통용되는 기준을 따르며 수치로 확인 가능하여야 한다.
- 품질보증에 대한 보증내역, 검사결과 등의 근거자료를 명확하게 제시하여야 한다.
- 품질보증 분석에 따른 예방조치요구사항을 기재하여야 한다.

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