수리일지


요약
고장 난 물품의 수리 내용을 기록하여 정리하는 문서.

서식 구성항목
부서명, 작업자, 직책, 수리 일자, 품명, 제조번호, 불량 내역, 원인 및 조치내역, 수리 비용, 총 수리 비용, 불량 총 수량, 특기사항

내용
사용 중인 물품 하자로 인해 판매자 측에 수리를 요청하고, 판매자 측에서는 물품을 받아 수리하게 된다. 이때 수리에 대한 결과 내용을 기록할 때 사용하는 문서를 수리 일지라고 한다.
수리 일지 작성 시 부서명, 작업자, 수리 일자, 품명, 제조번호, 불량 내역, 원인 및 조치내역 등을 작성하게 된다. 수리 일지를 작성함으로써 수리할 때 지출되는 예상금액과 수리한 내용 등을 확인할 수 있어 효율적인 업무가 가능하다.

작성팁
- 수리 일지는 정확한 내용만을 작성하여야 한다.
- 해당 물품을 수리했던 담당자가 수리내역에 대한 사항을 작성하여야 한다.
- 제품의 고장 원인, 조치 내역 등을 상세히 기록해 놓는다.
- 고객에 관한 주의점 및 특이사항이 있다면 특기사항란에 작성하도록 한다.

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