통화기록부


요약
통화의 내역을 기록하기 위해 작성하는 양식.

서식 구성항목
번호, 일자, 수신자, 발신자, 발신자번호, 내용.

내용
통화기록부는 회사에서 전화로 통화한 내역을 일자, 수신자, 발신자, 발신자번호, 내용 등으로 간략하게 작성한 문서이다.
해당 기록부로 업무상 통화한 내역을 간략하게 기재하여 언제 해당 업무로 통화를 했는지 알 수 있으며, 다시 통화할 필요가 있는 경우에 참고하여 해당 통화내용과 번호를 확인할 수 있다는 장점이 있다. 통화기록부가 간략하게 기록하기 위한 양식이기 때문에 중요한 사항을 따로 메모를 해둘 필요가 있으며, 통화기록부에도 내용부분을 간략하지만 중요한 요점만을 기재하여 업무에 참고 자료로 활용할 수 있도록 한다.

작성팁
- 통화기록부는 언제 해당 업무로 인한 통화를 하였으며, 수신자와 발신자를 확인하여 업무에 참고할 수 있는 자료이므로 작성시 요점을 간략하지만 정확하게 작성할 필요가 있다.
- 간략하게 기록하는 문서이므로 업무담당자는 전화번호나 상세내용 등의 중요한 사항은 반드시 따로 메모하여 잊지 않도록 주의하여야 한다.

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