제품구입고객관리대장


요약
제품을 구입한 고객을 관리하기 위해 고객 정보를 기록하는 문서.

서식 구성항목
작성일자, 작성자, 최종 작성자, 물품구입수, 구입금액, 고객 성명, 물품명, 수량, 단가, 금액, 구입일, 비고

내용
회사는 생산물품에 대한 판매활동을 통해 수익을 발생시키고 효율적인 물품 판매를 위해 여러 가지 전략을 수립하여 홍보 마케팅을 통해 판매 업무를 수행한다. 이때 판매활동에 대한 대상이 되는 주체는 고객이므로 고객 관리가 매우 중요하다고 볼 수 있다.
고객이 구매하는 물품을 파악하고 구매 정보를 작성하여 고객을 관리하기 위한 문서를 제품 구매 고객 관리 대장이라고 한다. 주로 제품을 판매하는 매장에서 사용되는 문서로 고객 관리에 유용하게 활용될 수 있는 문서이다. 또한 구매물품이나 구매 횟수에 따라 등급을 정하여 고객을 관리하면 효율적인 업무를 통해 판매 실적을 향상시킬 수 있는 장점이 있다.

작성팁
- 제품을 구입하는 고객의 성명과 기본 정보 사항을 작성한다.
- 구매한 제품에 대한 제품명과 구매 수량을 기록한다.
- 제품 단가에 따른 수량을 곱하여 산출한 금액을 정확하게 작성한다.
- 제품 구입일자를 기록하여 고객이 구입하는 시기를 파악할 수 있도록 한다.

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