개선요구서


요약
현품 문제점, 개선 조치 요구 사항, 특기사항을 기록하는 개선/부적합 조치 요구서 양식.

서식 구성항목
관리번호, 발생 장소, 품번, 수신처, 발견자, LOT NO, 작성일자, 품명, 발생 수량, 대책 수립, 회신 기한, 조치 요구 사항, 현품(문제점), SPEC, 개선 조치 요구 사항, 비고, 특기사항

내용
품질 문제에 있어서 원인을 살펴보고 개선대책을 세워 일정에 맞춰 담당자가 해당 조치를 취할 수 있도록 하는 과정은 제품의 품질인증에 중요한 사항이다. 제품의 품질을 측정하는 기준을 세우고, 해당 기준에 미달하는 제품들은 그 원인을 파악하여야 한다. 품질 개선에 있어서 설계나 공정의 변경이 요구되는 경우에는 해당 부서와 협의하고 제품 생산에 차질이 없도록 하여야 한다.

작성팁
- 품질의 불량 유무를 측정할 때에는 제품검사에 사용한 계측기의 정확성 또한 체크 후 진행한다.
- 개선 또는 부적합 조치 요구를 신청하는 당시의 상황을 상세히 기재한다. 발생 장소 및 발견자, 발생 수량 등의 정보를 기재한다.
- 현품의 문제점 사항을 상세히 기재한다.
- 제품의 SPEC 및 개선 조치 요구 사항을 상세히 기재한다.
- 기타 참고사항이나 특이점이 있다면 특기사항에 기재한다.

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