불량수리내역서


요약
제품에 이상이 발생하거나 흠이 있는 경우 수리한 내역을 작성한 문서.

서식 구성항목
품명, 모델, 의뢰처, 제작년월, 접수일자, 고장증상, 수리내역

내용
불량수리내역서란 제품 불량으로 인해 작동 오류가 발생한 경우 수리를 하고 수리한 내역을 상세하게 파악하기 위해 작성하는 문서를 말한다. 불량 제품에 대한 수리가 진행된 내역을 작성하여 추후에 불량품이 나오거나 재발하는 경우 원만한 해결을 하기 위해 작성된다.
제품이 고장 난 증상에 따라 수리가 진행된 내역을 작성하도록 한다. 불량 수리 내역서는 불량률을 줄이고 수리 제품을 효율적으로 관리를 할 수 있는 장점을 가지고 있다.

작성팁
- 수리한 제품의 품명과 모델명을 작성하고 제작년도 등 제품 정보를 확인하기 위한 내용을 기록한다.
- 제품에 어떠한 불량이 발생했는지 어떤 점이 고장인지 상세하게 작성하여 고장 원인을 찾을 수 있도록 한다.
- 고장에 따른 제품을 수리한 내역을 간단명료하게 작성하여 수리를 의뢰한 직원이 정확한 수리내역을 알 수 있도록 한다.

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