사과공고


요약
거래처에 공식적인 사과를 하기 위해 작성한 문서.

서식 구성항목
수신자, 제목, 물품명, 현행단가, 변경단가, 상승률, 비고

내용
사과 공고란 상대방에게 피해를 주거나 재산권을 침해한 경우 사과의 뜻을 전달하기 위한 공적인 성격의 문서를 말한다. 사과 공고는 어떠한 행위로 인한 불미스러운 점에 대한 사과 내용을 분명하게 작성한다.
같은 일을 반복하지 않겠다는 내용으로 서약에 대한 내용을 분명히 한다. 상대방에게 미안한 마음으로 사과문을 작성하는 것이므로 격식을 갖추어 정중한 표현을 사용하도록 한다.

작성팁
- 사과문을 작성할 때는 상대방이 납득할 수 있도록 설명함으로써 사실을 밝히는 경우와 이유를 설명하고 진솔하게 사과하도록 한다.
- 사과문을 작성할 때는 구구한 변명이나 모호한 표현을 사용하는 것은 바람직하지 않다.
- 무엇보다 성의 있는 자세를 보임으로써 상대방의 마음을 움직일 수 있도록 하는 것이 핵심이다.

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