부동산 고객관리대장


요약
부동산을 방문한 고객을 관리하기 위해 작성하는 서식.

서식 구성항목
작성일자, 작성자, 인적 사항(서명, 주민등록번호, 주소, 연락처), 상담내용(1차, 2차, 3차, 4차 방문), 계약내용(계약일자, 금액, 건물설명), 비고

내용
부동산이란 토지 및 그 정착물로 옮길 수 없는 재산을 말한다.
부동산 고객관리대장은 부동산을 계약하기 위해 방문한 고객에 대한 인적 사항, 상담내용, 계약내용 등을 기록할 수 있는 서식이다.
고객이 방문을 했을 때 어떠한 상담을 했는지 작성하여 다음에 고객이 방문했을 때 이전 방문 시 했던 상담에 대한 내용에 대해 변경사항이 있을 때 알려줄 수 있는 도움을 받을 수 있다.

작성팁
- 방문고객들이 어떠한 부동산에 관심이 많은지 파악할 수 있으므로 상담내용을 작성하도록 한다.
- 부동산 계약내용을 작성할 때, 혹시 모를 상황을 대비하기 위하여 자세하게 작성하도록 한다.
- 계약 시 특별한 사항이 있다면 비고란에 작성을 해두는 것이 좋다.
- 계약거래 수를 표시한다면 그에 따라 고객등급을 관리할 수 있어 효율적으로 업무진행 할 수 있다.

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