
회원관리대장
요약
회원을 관리하기 위해 정보를 기록하는 문서.
서식 구성항목
성명, 주민번호, 회비금액, 납부방법, 납입금액, 가입일자, 주소, 비고
내용
회원관리 대장이란 기업 내 고객을 관리하기 위해 고객 관리 담당 부서에서 기록하는 문서를 말한다. 고객의 정보를 상세하게 기록하여 분석 자료가 필요한 경우 신속한 통계를 낼 수 있어 효율적인 업무를 할 수 있다.
고객이 다수인 경우 일일이 파악하고 관리가 어렵기 때문에 총괄하여 한 번에 파악하기 쉽도록 하기 위해 작성된다. 회원관리 대장은 회원성명, 주민번호, 회원 주소 등으로 구성되어 있다.
작성팁
- 고객의 성명과 주소를 기록하고 가입일자와 회비금액을 기록한다.
- 회비를 납입한 금액과 납부 방법도 별도로 기록하도록 한다.
- 작성 후 잘못된 정보는 없는지 한 번더 확인하는 것이 좋다.
- 회원의 전화번호, 주소 등 변경 시 빠른 시일 내에 수정하는 것 이 좋다.
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