업무지침서


요약
업무 전반에 필요한 내용을 기록한 문서.

서식 구성항목
작성일, 업무 표준 분류, 내용

내용
업무지침서는 업무를 진행하면서 숙지해야 할 사항이나 회사 내 표준이 되는 업무, 규정 등을 기록한 문서를 말한다. 관리, 품질, 고객, 안전, 서비스 등 각 분야별로 업무지침서를 제작할 수 있다.
회사 내 기본이 되는 업무지침서를 작성하게 되면 신입사원 입사 시 업무 내용 전달에 용이하다. 따라서 효율적인 업무 수행이 가능하다는 장점이 있다.

작성팁
- 업무지침서 작성 시 별도로 양식이 정해져 있는 것은 아니며 회사 내에서 규정하고 있는 업무방침, 기타 숙지사항, 각 항목별 내용 등을 기술하면 된다.
- 업무지침서는 전 직원이 공유하고 이해할 수 있도록 상세하게 기재하여야 한다.

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