VIP 고객관리대장
요약
고객들 중에서도 특별히 관리하는 고객의 구매내역을 쉽게 관리하는 문서.
서식 구성항목
제품명, 제품코드, 주요 구매층, 판매수량, 총판매금액, 비고
내용
VIP 고객 관리 대장이란 구매 고객들 사이에서 특별한 고객으로 중요한 관리가 필요한 경우에 작성하는 문서이다. VIP 고객이 구매하는 제품, 주요 구매층, 판매수량, 총 판매금액 등을 입력하여 관리할 수 있으며 해당 고객의 소비패턴을 파악하기 쉽다.
VIP 고객 관리인 만큼 고객의 특징이나, 특이사항 등을 함께 기재하면 관리하기 편리하다.
작성팁
- 고객의 특징이나, 특이사항이 있을 경우에 상세히 기재해 놓으면 추후에 고객을 대하기가 수월하다.
- 고객의 구매량, 연령별, 카테고리 별로 관리를 하면 보다 쉽게 편리하게 사용 가능하다.
- 한눈에 알아보기 편리하게 작성하는 것이 좋다.
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