개선보고서


요약
안건이나 업무의 문제사항에 대해 원인을 분석하여 개선방법을 보고하기 위한 문서.

서식 구성항목
작성일, 부서명, 작성자, 기존사항, 부적합내용 및 요구사항, 조치방법, 원인분석, 대책, 개선사항

내용
개선보고서란 현재 업무나 품질의 문제점을 파악하여 개선대책을 세우고 개선결과와 개선 효과에 대해 보고하기 위한 문서이다.
보고서를 검토하는 상사를 설득시키기 위해 문제점 및 원인을 객관적으로 파악하고 개선안에 대한 근거자료를 명확하게 제시하여야 한다.
개선방안을 실행하여 업무능률과 생산성을 높일 수 있다. 또한, 제품의 품질경쟁력 강화와 원가절감 등의 긍정적인 효과를 기대할 수 있다.

작성팁
- 문제점 및 원인을 객관적으로 파악하고 개선안에 대한 근거자료를 명확하게 제시하여야 한다.
- 개선안에 따른 비용절감 효과 등을 수치화하여 제시하는 것이 효과적이다.
- 현재 문제점에 대해 다수가 공감할 수 있는 안건을 선정하는 것이 좋다.
- 개선대책은 정확한 원인분석 후 실행 가능한 구체적인 내용으로 작성하여야 한다.
- 표 형식으로 개선 전후 상황을 비교하여 개선 후의 기대효과를 극대화할 수 있다.

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