개선대책서


요약
품질이나 기능의 개선을 위해 문제점 및 대책 사항을 기록한 양식.

서식 구성항목
업체명, 조치 부서, 담당자, 전화번호, 원인, 개선대책, 일정, 담당, 비고

내용
품질 문제에 있어서 원인을 살펴보고 개선대책을 세워 일정에 맞춰 담당자가 해당 조치를 취할 수 있도록 하는 과정은 제품의 품질인증에 중요한 사항이다.
제품의 품질을 측정하는 기준을 세우고, 해당 기준에 미달하는 제품들은 그 원인을 파악하여야 한다. 품질 개선에 있어서 설계나 공정의 변경이 요구되는 경우에는 해당 부서와 협의하고 제품 생산에 차질이 없도록 하여야 한다.

작성팁
- 품질의 불량 유무를 측정할 때에는 제품검사에 사용한 계측기의 정확성 또한 체크 후 진행한다.
- 원인 사항에는 제품의 품질을 측정한 환경 사항 또한 기재한다.
- 개선대책을 세우고 일정을 수립할 때에는 해당 부서와 협의한다.
- 일정을 세울 때에는 계획기간과 완료기간을 나누어 기입한다.

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