‘천재란 99%가 땀이며 나머지 1%가 영감이다’ 라는 말을 한 에디슨이 발명왕이 된 것도 천재성이 아니라 땀 흘린 노력 덕분이다. 노력은 날카로울 정도로 매섭게 해야 한다. ‘지식(knowledge)’이란 추상화된 문제해결의 단위이다. 지식은 한 번 배웠다고 끝나는 것이 아니라 중장기적으로 영향을 미치고 지속적일 때 의미를 지닌다. 지식은 언제든지 서랍에서 꺼내 쓸 수 있는 것이 아니라 효과적인 정보수집 방법에 의해 그때그때 달라지는 현상을 새롭게 인식하는 것이다.



정보를 분석할 때 전략적 분석 테크닉에 대해 다룬 책 《전략 경쟁 분석》의 저자 크레이그 플라이셔(Craig S. Fleisher)가 개발한 ‘FAROUT’를 사용하면 매우 유용하다. 다음에 제시하는 6가지 기준에 부합하지 못하면 의사결정권자들이 분석결과에 대해 만족할 수 없게 된다.


 분석을 할 때 유의해야 할 사항 - FAROUT


▪ Future orientation (미래지향적) : 분석방법은 과거지향적이 아니라 미래지향적이어야 한다.
▪ Accuracy (정확성) : 정확한 분석결과를 창출한다.
▪ Resource efficiency (자원효율성) : 데이터 수집비용이 결과물 가치보다 적게 들어야 한다.
▪ Objectivity (객관성) : 가설의 편향성, 집단적 사고를 유의한다.
▪ Usefulness (유용성) : 알 필요가 있는 결과를 개발하여 니즈를 충족시키고 결과를 도출한다.
▪ Timeliness (시의적절성) : 걸리는 시간, 데이터의 수명 등을 고려해야 한다.