È¿°úÀûÀ¸·Î ÃÖÁ¾º¸°í¼ ÀÛ¼ºÇϱâ
¡®ÇöȲº¸°í¡¯°¡ °èȹ¼ö¸³, È°µ¿»óȲ¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¿Í ¾÷¹«Ã³¸®»ó ³ªÅ¸³ ¹®Á¦Á¡ ¹× ½ÃÁ¤ÀÇ °è±â¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ̶ó¸é,
¡®ÃÖÁ¾º¸°í¡¯´Â ÃÖÁ¾ °á°ú¹°°ú ±â´ëÈ¿°ú¸¦ Æò°¡ÇÏ°í ÇâÈÄ ÃßÁø°èȹ ¹× º¸¿Ï»çÇ×À» Á¦½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ÇöȲº¸°í°¡ °èȹ°ú ¼öÇà°úÁ¤ À§ÁÖ¶ó¸é ÃÖÁ¾º¸°í´Â °á°ú, Áï CRM½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ º¸°í¶ó°í ÇÒ ¼ö Àִµ¥, ÀÌ·¯ÇÑ °üÁ¡¿¡¼ ÃÖÁ¾º¸°í¼¸¦ ÀÛ¼ºÇغ¸ÀÚ.
´ÙÀ½Àº ÀÌÀÏ·Î ´ë¸®°¡ ÀÛ¼ºÇÑ ÃÖÁ¾º¸°í¼ÀÌ´Ù. º¸°í¼¸¦ º¸¸é CRM½Ã½ºÅÛÀ» °³¹ßÇÏ°Ô µÈ ¹è°æ¡¤¸ñÀû¡¤±â°£¡¤¿¹»ê¡¤ÇöȲÀ» °£·«È÷ ¿ä¾àÇß°í, CRM½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ±â´ëÈ¿°ú¸¦ À¯ÇüÈ¿°ú¿Í ¹«ÇüÈ¿°ú·Î ¼³¸íÇßÀ¸¸ç, ÇâÈÄ ÃßÁø°èȹ ¹× º¸¿Ï»çÇ×ÀÌ Àß Á¤¸®µÇ¾î ÀÖ´Ù.