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핫클릭 [2020엑셀] A/S 관리 프로그램

 

A/S 관리 프로그램
NEW 사용자 니즈를 반영한 엑셀 프로그램 시리즈. A/S 관리 프로그램(똑똑한 수리 서비스) 다운로드 바로가기

전자제품, 가전제품 등 제품의 종류는 다양하지만 공통적으로 필요한 서비스가 있습니다.
제품을 장기적으로 사용할 수 있도록 만들어주는 A/S 서비스입니다. 즉 제품의 사후관리는 필수적인
요소인데요. 이런 관리는 제품을 구입한 모든 고객들을 대상으로 해야 합니다.

물론 고객별로 제품의 사후관리가 쉬운 일은 아닙니다. 날짜, 지역, 제품까지 고객마다 다양하기 때문입니다.
하지만! A/S 서비스의 다양한 내역을 간단하고 쉽게 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 비즈폼에서 제작된
신규 서식 A/S관리 프로그램을 이용하는 것입니다. 똑똑한 수리 서비스 하실 수 있도록 지금부터
안내해드리겠습니다!

똑똑한 A/S서비스 관리 알아볼까요?
구분, 개인고객, 기업고객, 거래처명, 고객명
① 거래처정보 시트
구분에서 개인 or 기업 고객 등으로 분류할 수 있습니다.
거래처명을 작성할 때 개인이면 고객명과 똑같이 입력하고 기업이면
상호명을 입력하시면 됩니다.
구분, 거래처명, 고객명으로 검색할 수 있는데 하나의 항목만으로도 가능합니다.
담당기사 필수 입력!
② 물품정보 시트
A/S 서비스를 관리할 모든 물품 정보를 입력합니다.
종류와 모델명을 작성하고 해당 모델의 AS기사 담당자를 입력합니다.
[거래처정보]와 마찬가지로 검색은 하나의 항목만으로도 가능합니다.
입력순서 : 거래처명, 모델명, A/S내용, 사용부품, 처리내용
③ A/S입력 시트
① 가장 먼저 거래처명을 입력합니다. 입력하면 자동으로 구분, 고객명, 주소,
연락처가 나옵니다.
② 두번째로 모델명을 입력하면 담당기사가 자동으로 나옵니다.
③ 나머지 AS내용, 사용부품, 처리내용, 일자와 비용은 수기로 입력하시면 됩니다.
일별 확인!, 출력 or 저장!, 출력하기, 파일생성
④ A/S업무일지 시트
A/S 서비스 업무 내역을 일별로 확인할 수 있습니다.
업무 일지를 파일로 저장하거나 A4 용지로 인쇄할 수 있습니다.
내역이 많아도 제한없이 리스트를 볼 수 있습니다.
모델명, 담당기사명, 고객명, 3건 이상일 때!
⑤ 월별관리 시트
월별로 AS 서비스 내역을 확인할 수 있습니다.
모델명, 담당기사명, 고객명 순으로 볼 수 있습니다.
1일 최대 3건 이상일 경우 [물품명 외 ○건]의 표현 방식으로 나오게 됩니다.

고객과의 꼭 지켜야할 약속, A/S 서비스!
똑똑하게 할 수 있습니다.

A/S 관리 프로그램 시작하세요! A/S 관리 프로그램 다운로드

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