업무절차서


요약
업무 수행에 관한 절차를 작성한 문서.

서식 구성항목
적용범위, 책임과 권한, 세부업무 절차, 기록 및 보관

내용
절차서란 업무활동을 위해 필요한 사무 처리 업무를 세부적인 내용으로 작성하고 업무처리 방법이나 순서에 대한 내용을 작성한 문서를 말한다. 업무를 수행하기 위해 필요한 절차를 분명하게 작성하여 규칙을 정한 문서를 업무 절차서라고 한다.
업무 절차서 문서는 업무 수행을 효율적으로 하기 위한 목적이 있다. 업무와 관련한 모든 내용이 문서로 작성되며, 세부적인 업무에 필요한 내용도 상세하게 작성된다.

작성팁
- 업무 절차서에 대한 적용 범위와 업무를 수행함에 있어 책임과 권한사항을 분명하게 명시한다.
- 업무를 세부적인 절차로 구분하여 세부항목별로 업무개발부터 계약까지의 내용을 작성한다.
- 업무에 따른 관련 문서를 기록하거나 보관하는 기한에 대한 내용을 작성하여 직원들이 알 수 있도록 한다.

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